1. Общие положения
1.1. Данный документ, в соответствии с Гражданским Кодексом Украины, является публичной офертой (далее по тексту — «Оферта») и содержит все существенные условия, необходимые для предоставления ФЛП Горбаль Н.В. образовательных услуг дополнительного образования в сфере брака и семьи Заказчику услуг, согласно перечня образовательных курсов, размещенных на сайте https://natashagorbal.study/, на определенных настоящим Предложении условиях.

1.1.1. Услуги предоставляются Физическим лицом-предприниматель Горбаль Н.В. (далее по тексту - Исполнитель) в соответствии с условиями данной Оферты и приложений к ней, которые являются ее неотъемлемой частью.
1.2. В соответствии со статьями 641, 642 Гражданского Кодекса Украины (ГК Украины) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты становится «Заказчиком» (акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
1.3. Принимая во внимание, что Исполнитель в соответствии со статьей 633 ГК Украины предоставляет Услуги любому юридическому лицу, физическому лицу, осуществляющему предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, или физическому лицу, а Заказчик после акцепта Оферты становится пользователем Услуг Исполнителя, Стороны согласились с безусловным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты и обязуются неукоснительно их соблюдать.
1.4. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной Оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от использования Услуг.
1.5. Акцептом Оферты является запись на выбранный курс образовательных услуг Заказчиком и последующая оплата Услуг Исполнителя.
1.6. Изменение или дополнение настоящей Оферты возможно исключительно при заключении письменного Договора. При этом Оферта является неотъемлемой частью соответствующего письменного Договора.
1.7. Запись на курс образовательных услуг и последующая оплата Услуг Исполнителя, как способ принятия условий (согласия с условиями) Оферты означает согласие Заказчика (в случае, если Заказчик является физическим лицом) или физического лица — представителя Заказчика (далее по тексту настоящего пункта Оферты — субъект персональных данных), на обработку Исполнителю своих персональных данных с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Оферты, а также в течение следующих пяти лет после окончания её действия. Уничтожение персональных данных является основанием для расторжения Оферты и выполняется исключительно на основании письменного (бумажного) заявления Заказчика. В таком случае, Оферта расторгается с даты, указанной в ответном уведомлении Исполнителя. Кроме этого, заключением настоящей Оферты, субъект персональных данных подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются с целью возможности выполнения условий настоящей Оферты, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Субъект персональных данных также соглашается с тем, что Исполнитель имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений субъекта персональных данных, не изменяя при этом цель обработки персональных данных. Объем прав субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» ему известен и понятен.

2. Предмет оферты
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику образовательных Услуг дополнительного образования в сфере брака и семьи.
2.2. Исполнитель предоставляет услуги в следующем виде:
2.2.1. Офлайн мероприятия (семинары, тренинги, мастер-классы, тематические курсы и т.п.)
2.2.2. Дистанционные мероприятия с использованием трансляции в сети Интернет (уроки, вебинары, трансляции мастер-классов, семинаров, тематических курсов и т.п.)
2.2.3. Записи мероприятий, предоставляемые на физическом носителе (CD-диск, флэш-носитель и т.п.)
2.2.4. Записи мероприятий, предоставляемые в электронном виде с помощью сети Интернет.
2.2.5. Обучающие курсы, предоставляемые в электронном виде с помощью сети Интернет.
2.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Календарь мероприятий и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Официальном Веб-сайте Исполнителя https://natashagorbal.study/, а также на официальных страницах в социальных сетях  (далее — Веб-сайты), не менее чем за один день до их ввода в действие.
2.4. Оферта является официальным документом, имеет соответствующую юридическую силу и публикуется на Веб-сайтах.
2.5. Заказчик соглашается, что все возможные споры относительно данной Оферты будут разрешаться в соответствии с Законодательством Украины.

3. Права и обязанности Сторон
3.1. Обязанности Исполнителя:
3.1.1. своевременно оказывать Услуги Заказчику с соблюдением условий настоящей Оферты;
3.1.2. не распространять полученную от Заказчика или иных источников информацию, выходящую за рамки условий настоящей Оферты, в ходе реализации Исполнителем своих обязательств по настоящей Оферте, согласно действующего законодательства Украины;
3.1.3. немедленно информировать Заказчика о несоответствии предоставленных им материалов требованиям Исполнителя или действующего законодательства Украины. При этом срок выполнения Услуг может переноситься на соответствующий срок, в течение которого Заказчик предоставлял соответствующие исправления Исполнителю;
3.1.4. после выполнения услуг, по запросу Заказчика, в течение 3 (трёх) рабочих дней, предоставить Заказчику Акт предоставленных услуг.
3.2. Обязанности Заказчика:
3.2.1. своевременно и достоверно, а также, в полном объеме предоставлять Исполнителю всю необходимую информацию, связанную с оказанием Услуг;
3.2.2. незамедлительно передавать Исполнителю все свои пожелания по предмету данной Оферты в письменном виде;
3.2.3. своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги;
3.2.4. подписать Акт предоставленных услуг в течение 10 (десяти) календарных дней с момента его получения;
3.2.5. в случае, если Акт предоставленных услуг не запрошен Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней после окончания образовательного курса или не подписан после его предоставления в течение 10 (десяти) календарных дней, при этом, Исполнителем не был получен мотивированный отказ от принятия услуг (подписания Акта), то Акт предоставленных услуг считается подписанным, а предоставленные Услуги оказаны надлежащим образом и в полном объёме без каких-либо замечаний и претензий со Стороны Заказчика. Правовые последствия такого факта приравниваются к правовым последствиям подписания Акта предоставленных услуг.
3.3. Заказчик имеет право информировать Исполнителя об обнаруженных недостатках при оказании Услуг.
3.4. Исполнитель имеет право своевременно получать информацию от Заказчика, необходимую для оказания Услуг.
3.5. Исполнитель имеет право приостановить выполнение Услуг с одновременным уведомлением Заказчика в случае несоблюдения Заказчиком каких-либо договоренностей и обязательств, оговоренных при заключении настоящей Оферты (или любого другого Договора с Заказчиком) или в процессе ее выполнения, как в письменной так и в устной форме; созданию Заказчиком по любым причинам условий, как технического так и экономического характера, препятствующих нормальному завершению данной Оферты; непредоставлению Заказчиком каких-либо материалов, оговоренных при заключении данной Оферты; несвоевременной или не полной оплате Услуг. В вышеперечисленных пунктах, при неустранении причин приостановления действия Оферты, договор-оферты может быть разорван (по вине Заказчика). Результаты выполненных работ в этом случае Заказчику не передаются. Повторное возобновление Услуг производится только после устранения Заказчиком причин, приведших к приостановлению Услуг. Срок выполнения Услуг автоматически продлевается на время простоя.

4. Ответственность Сторон
4.1. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности за:
а) какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действия/бездействия каких-либо третьих сторон;
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет;
в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты Услуг по данной Оферте.
4.2. В случае невыполнения либо несоответствующего выполнения одной из Сторон своих обязательств согласно настоящей Оферте, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Украины.
4.3. Исполнитель не несет ответственности за действия (или бездействие), а также принимаемые решения государственных и иных органов, связанные с выполнением настоящей Оферты.
4.4. Заказчик несет полную ответственность за соблюдение всех требований законодательства Украины и норм международного права, включая ответственность за содержание Заявки.
4.5. В случае нарушения Заказчиком условий Оферты Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Заказчиком допущенных нарушений и/или расторгнуть Оферту с направлением соответствующего уведомления Заказчику по адресу электронной почты Заказчика, указанному при направлении Заявки.

5. Условия и порядок оказания Услуг
5.1. Образовательные услуги дополнительного образования в сфере брака и семьи предоставляются в полном объеме при условии их 100% (сто процентов) оплаты Заказчиком.
5.2. Факт приобретения образовательных услуг дополнительного образования в сфере брака и семьи является безоговорочным принятием Заказчиком данного Договора-оферты. Заказчик, воспользовавшийся услугами Исполнителя, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.
5.3. Оплата курсов/мероприятий производится по соответствующей ссылке на странице курса/тренинга. Во время оплаты Заказчик указывает в специальной форме на странице сайта свои контактные данные. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку именно по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией. После осуществления оплаты по настоящему договору без выставления счета, Заказчик получает автоматическое подтверждение на Веб-сайтах.
5.4. Ссылки на прохождение платных курсов/дистанционных мероприятий высылаются Заказчику по адресу электронной почты, указанному при оформлении Заявки, только после поступления 100% денежных средств Заказчика на расчетный счёт Исполнителя. В случае, если Заказчик оплатил и не получил ссылку для прохождения платного курса/дистанционного мероприятия через 3 рабочих дня после оплаты — необходимо связаться со Службой поддержки по адресу электронной почты info@natashagorbal.study (далее — Служба поддержки) предоставив копию квитанции об оплате.
5.5. Информация об участии в мероприятии офлайн высылается Заказчику по адресу электронной почты, указанной Заказчиком при оформлении Заявки в течение трех дней после поступления 100% денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя. В дальнейшем вся информация о подготовке и проведении мероприятия офлайн также направляется Заказчику по электронному адресу, указанному при оформлении Заявки, а также размещается на сайте с информацией о мероприятии. В случае, если Заказчик оплатил и не получил информацию об участии в мероприятии офлайн через 3 рабочих дня после оплаты — необходимо связаться со Службой поддержки, предоставив копию квитанции об оплате.
5.6. При надлежащем выполнении Исполнителем своих обязательств по этой Оферте Заказчик принимает предоставленные услуги, в том числе и по Акту предоставленных услуг, который высылается Заказчику Исполнителем по его требованию с учетом условий 3.1.4, 3.2.5 Оферты. Заказчик в соответствии с п. 3.2.4 подписывает полученный Акт предоставленных услуг. Если Акт предоставленных услуг не оформляется, услуги считаются оказанными и принятыми, если Заказчик в 10-(десяти) дневный срок не предъявит свои письменные претензии Исполнителю. Отсутствие требования о возврате денежных средств в соответствии с пунктом 6.7. настоящего договора, означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества.
5.7. Исполнитель оставляет за собой право отстранить Заказчика от курса, мероприятия без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения на мероприятии, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы курса, вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление автора, ведущего, служебного персонала или участников.
5.8. Исполнитель оставляет за собой право осуществлять запись проводимых курсов, мероприятий.
5.9. Оплата услуг осуществляется Заказчиком одним из предлагаемых на сайте способом. Выбор и использование способа / формы оплаты услуг осуществляется Заказчиком по собственному усмотрению из предложенных вариантов. Безопасность, конфиденциальность, а также другие условия избранных Заказчиком способа / формы оплаты выходят за рамки данной Оферты и регулируются соглашениями (договорами) и Приложениями к оферте и договоров между Заказчиком и соответствующими организациями.
5.10. Денежные средства, оплаченные Заказчиком, но не использованные им в рамках выбранной услуги, находятся на балансе Заказчика, которые он может использовать для оплаты любых других услуг Исполнителя в течение одного месяца, согласно пункту 2.2. Если Заказчик в течение одного месяца не воспользовался ранее оплаченными денежными средствами, Исполнитель вправе считать предоставляемые услуги оказанными надлежащим образом и в полном объёме.

6. Срок действия, изменения условий и расторжение Оферты
6.1. Оферта действует с момента опубликования в сети Интернет на веб-сайте, вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до момента выполнения Исполнителем Услуг согласно данной Оферты.
6.2. Все изменения и дополнения к настоящей Оферте имеют юридическую силу, лишь в случае составления письменного документа, заверенного подписями и печатями (при наличии) уполномоченных представителей Сторон.
6.3. Оферта может быть расторгнута по соглашению Сторон.
6.4. В случае существенного нарушения одной из Сторон условий Оферты другая Сторона имеет право на одностороннее расторжение Оферты, о чем письменно уведомляет Сторону, нарушившую условия Договора, не менее чем за 14 календарных дней.
6.5. При расторжении Оферты или прекращении ее срока действия вся имеющаяся в электронном виде информация Заказчика сохраняется у Исполнителя в течение срока, регламентированного внутренними документами.
6.6. Настоящая Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке для всех своих клиентов с одновременной публикацией новой версии на веб-сайте, а также с уведомлением всех клиентов Исполнителя по средствам электронной почты. В случае несогласия Заказчика с внесенными изменениями, заключается отдельное письменное соглашение, в котором будут урегулированы спорные вопросы.
6.7. Заказчик имеет право отказаться от предоставления оплаченных консультационных услуг и потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:
6.7.1. За оплаченное мероприятие офлайн возврат денег в случае отказа от участия производится не менее, чем за 14 дней до начала мероприятия. В отдельных случаях возврат денег производится не менее, чем за 30 дней до начала мероприятия, о чем дается дополнительная информации в условиях оплаты соответствующего мероприятия. Исполнитель вправе удержать при возврате денежных средств стоимость оплаты за транзакции, если платеж совершался с помощью электронных систем приема платежей.
6.7.2.  За оплаченный дистанционный курс в течении 14 дней оплаты любого курса с даты оплаты. Возврат денег производится в течение 7 (семи) дней с момента получения Исполнителем заявки на возврат в Службу поддержки. Исполнитель вправе удержать при возврате денежных средств стоимость оплаты за транзакции, если платеж совершался с помощью электронных систем приема платежей. Если заявка на возврат денежных средств получена после истечения 14 дней с дня оплаты любого из курсов, денежные средства не возвращаются.
6.8. Для получения возврата Заказчик должен прислать в установленный срок заявку на возврат в Службу поддержки. Заявка предоставляется в виде сканированной копии заявления, подписанного Заказчиком, с указанием названия курса, даты оплаты и приложением сканкопии фискального чека/квитанции об оплате курса. Оплата производится на счет, с которого было поступление оплаты за курс.

7. Гарантии
7.1. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или косвенных гарантий по данной Оферте.
7.2. Соглашаясь с условиями (принимая условия) настоящей Оферты, Заказчик заверяет Исполнителя и гарантирует Исполнителю, что:
7.2.1. Заказчик заключает Оферту добровольно, при этом Заказчик подтверждает:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты,
б) полностью понимает предмет Оферты,
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Оферты.
7.2.2. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Оферты Заказчиком.
7.3. Вся предоставленная в связи с исполнением Оферты информация является конфиденциальной. Стороны обязуются не разглашать ее третьим лицам и не использовать в каких-либо целях, не предусмотренных Офертой.
7.4. Действие гарантий, указанных в Оферте, распространяется на неограниченный период времени и не заканчивается после завершения действия этой Оферты.

8. Форс-мажор
8.1. Исполнитель и Заказчик освобождаются от невыполнения или ненадлежащего выполнения своих обязанностей по текущей Оферте, если такое невыполнение или ненадлежащее выполнение есть следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), которые возникли после заключения текущей Оферты, имеют чрезвычайный характер и что Исполнитель и Заказчик не могли ни предусмотреть, ни преодолеть принятыми средствами. К таким обстоятельствам относятся: наводнения, пожар, землетрясение, и прочие природные явления, а также война, военные действия, забастовки, акты или действия компетентных органов, органов государственной власти и любые другие подобные обстоятельства, которые находятся вне контроля Сторон, в том числе, но не исключительно, перебои работы с Интернетом и/или его отсутствие.
8.2. Если обстоятельства форс-мажора длятся более 3-х месяцев, любая из Сторон имеет право прекратить действие настоящей Оферты.

9. Прочие условия
9.1. Оферта, ее заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Украины. Все вопросы, неурегулированные Офертой или урегулированные неполностью, регулируются в соответствии с материальным правом Украины. В случае разногласия между Заказчиком и Исполнителем в отношении Оферты, которые не могут быть разрешены путем переговоров Сторон, урегулируются в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.
9.2. Оферта представляет собой полную договоренность между Исполнителем и Заказчиком. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, и подтвержденной Заявки, которыми регулируется исполнение Оферты, за исключением случаев, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны Исполнителем и Заказчиком. В случае, если какие-либо условия Приложений или Заявки противоречат условиям Оферты, положения Оферты будут преобладать.
9.3. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством, такое положение должно быть выделено из Оферты и заменено новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты не меняются и остаются в силе.

10. Реквизиты 
Наименование: Горбаль Н.В., ФЛП
Счет: UA023218420000026004053061429
МФО: 321842
ЕДРПОУ: № 2499005845
Банк: AT KБ ПРИВАТБAHK